Colliers fait économiser à ses employés plus de 28 heures / mois sur la création de rapports
+28h
sauvées / utilisateur / mois
7+
années avec UpSlide
+6h
sauvée par rapport
L'utilisation d'UpSlide permet à Colliers de créer des rapports d'évaluation de qualité dans les meilleurs délais, ce qui nous permet de nous concentrer davantage sur nos activités et les besoins de nos clients. Nous pouvons désormais produire encore plus de rapports, ce qui contribue en fin de compte à augmenter notre chiffre d'affaires.
Jennifer Bailey,
Operations Manager
Colliers Valuation & Conseil Services
Fonctionnalités les plus utilisées
Objectifs
Éliminer les tâches manuelles répétitives liées à la création et à la mise à jour des rapports.
Améliorer la qualité de la production de tous les rapports de l'entreprise.
Améliorer l'homogénéité la marque pour aligner tous les rapports sur la charte graphique de Colliers.
Contexte
Colliers est une société internationale de gestion de biens immobiliers et d'investissements qui compte plus de 18 000 professionnels opérant dans 66 pays.
L'équipe de Colliers Valuation & Conseil fournit des rapports d'évaluation à un grand nombre d'institutions financières, de clients du secteur privé et du gouvernement. Le processus manuel de mise à jour des chiffres dans ces rapports rendait difficile le respect de délais stricts.
En 2018, Colliers s'est tourné vers UpSlide pour s'assurer que les rapports d'évaluation soient précis, conformes à la marque et produits efficacement.
Le temps gagné avec UpSlide est immense, en moyenne plus de six heures par rapport que nous créons. Colliers crée et publie plus de 500 rapports d'évaluation au niveau national par trimestre, la valeur ajoutée pour notre entreprise est donc incroyable.
Jennifer Bailey,
Operations Manager
Colliers Valuation & Conseil Services
Enjeux
Création de rapports inefficaces
Produire des rapports d'évaluation de haute qualité dans des délais stricts était l'un des principaux défis pour Colliers. Ces rapports, qui sont produits en Microsoft Word, peuvent compter entre 10 et 100 pages.
Risque d'erreur humaine
La mise à jour des nombreuses données financières prenait beaucoup de temps aux évaluateurs. En outre, l'équipe souhaitait réduire le risque d'erreur humaine résultant de la saisie manuelle des données.
Partage inefficace des connaissances
En outre, la recherche d'un contenu pertinent pour les rapports - tels que les commentaires et les avertissements - ainsi que la garantie que les rapports sont conformes à la marque, ont représenté un défi supplémentaire pour les équipes.
Le projet UpSlide
Après un déploiement réussi auprès de plus de 80 utilisateurs en Australie, UpSlide s'est étendu au bureau de Colliers en Chine. Pour garantir la réussite du projet, les spécialistes d'UpSlide ont travaillé en étroite collaboration avec Colliers pour s'assurer que l'outil était adapté à leurs besoins et que les utilisateurs étaient intégrés avec succès.
"La communication entre UpSlide et Colliers a toujours été transparente. L'équipe d'assistance est phénoménale - elle fournit des solutions à nos questions de manière rapide et intuitive afin de s' assurer que nous ne sommes pas perturbés dans notre travail."
Notre équipe de Valuation & Conseil a adopté l'outil UpSlide. Elle est devenue un outil indispensable pour nos opérateurs et notre personnel administratif. Tout au long de ma carrière dans la Valuation, je n'ai jamais trouvé de plateforme plus intuitive et plus robuste.
Jennifer Bailey,
Operations Manager
Colliers Valuation & Conseil Services
Impact
Amélioration de la productivité des équipes
"En moyenne, nos rapports d'évaluation contiennent entre 50 et 400 liens. Auparavant, si nous changions un seul chiffre dans notre modèle d'évaluation, nous devions mettre à jour manuellement toutes les données affectées par ce changement.
Avec le lien Excel vers Word d'UpSlide, les changements de données peuvent être automatiquement modifiés en un seul clic, ce qui nous fait gagner un temps précieux et réduit le risque d'erreur de saisie humaine."
Augmentation de l'efficacité du flux de travail
"Avant UpSlide, nos opérateurs passaient un temps considérable à chercher dans les dossiers des commentaires sur le marché et l'économie ou des avertissements juridiquespour leur rapport.
Grâce à la bibliothèque de contenu d'UpSlide, ce processus a été rationalisé et nos équipes peuvent accéder à des documents de marque en quelques clics dans Microsoft Word."
Conformité à la marque
"L'outil Smart Format a joué un rôle clé en permettant aux équipes de créer des rapports conformes à la marque, rapidement et facilement.
Avant UpSlide, nous devions laborieusement mettre à jour les graphiques et les tableaux pour qu'ils soient conformes à nos directives de marque. Avec UpSlide, nous pouvons appliquer le formatage de notre marque à n'importe quel graphique ou tableau en un seul clic. J'adore !"
