Fournir à vos équipes des logiciels de pointe est nécessaire pour garder une longueur d'avance sur la concurrence et maximiser les performances de l'entreprise. Qu'il s'agisse d'IA générative, d'automatisation des documents ou d'analyse avancée des données, la demande pour ce type de technologie est élevée, ce qui soulève une question essentielle : comment les entreprises abordent-elles le débat entre la création et l'achat ?
Lisez la suite pour en savoir plus sur ces voies opposées d'acquisition de logiciels, les avantages et les inconvénients des deux, et plus particulièrement sur la façon dont le secteur de la banque d'investissement aborde la question cette année.
Introduction au débat "construire ou acheter
Quel que soit votre secteur d'activité, une fois que vous avez constaté une lacune dans votre pile technologique, deux options s'offrent à vous :
- Construire le logiciel en interne et être responsable de la personnalisation, de la maintenance et du développement de l'outil.
- Acheter des solutions auprès de fournisseurs tiers.
Les deux options s'accompagnent de possibilités et d'obstacles. Comment choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise ?
Construire ou acheter un logiciel : Avantages et inconvénients
Création de logiciels en interne
Pour
Il y a de nombreux avantages à créer son propre logiciel à partir de zéro, le plus important étant que vous gardez un contrôle total sur son développement - en l'adaptant aux besoins de vos équipes. De plus, vous avez l'assurance que vos données restent entièrement au sein de votre organisation.
Contre :
Cependant, s'assurer que tous les membres de l'organisation sont correctement formés au nouvel outil pour qu'il soit largement adopté exige des ressources internes considérables, qui ne se limitent pas à l'équipe des technologies de l'information. Le besoin de mises à jour, de dépannage et de soutien continus pèse encore davantage sur les capacités internes, ce qui rend la voie du développement interne de plus en plus difficile pour de nombreuses entreprises.
Achat de logiciels en externe
Pour
L'investissement dans des solutions SaaS présente de nombreux avantages qui se traduisent par un retour sur investissement à long terme, par exemple :
- Accès aux technologies les plus innovantes : Les solutions SaaS permettent à votre équipe d'être toujours équipée des technologies les plus récentes, ce qui augmente l'adoption et se traduit par des résultats positifs.
- Des conseils d'experts et de confiance : Les fournisseurs de SaaS se spécialisent souvent dans des secteurs spécifiques, possèdent une meilleure compréhension de vos besoins et sont donc bien placés pour fournir des conseils précieux sur la transformation numérique.
- Optimisation des ressources internes : En externalisant le déploiement de logiciels, les équipes internes peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée plutôt que sur les complexités liées au développement de logiciels, à la maintenance et aux réglementations en constante évolution.
Cons
L'obstacle le plus flagrant lors de l'achat de solutions SaaS tierces est le coût initial, d'autant plus qu'il y a généralement des frais d'installation et d'abonnement. Comment justifier les dépenses auprès des parties prenantes si vous ne pouvez pas garantir le retour sur investissement d'une application tierce ?
Construire ou acheter dans la banque d'investissement
Alors qu'historiquement les banques d'investissement privilégiaient le développement de leur technologie en interne, un changement global est en cours, de plus en plus d'institutions financières choisissant d'investir dans des solutions SaaS externes.
Nous avons interrogé plus de 600 leaders de l'informatique et de l'innovation à travers le monde pour comprendre les habitudes de dépenses en logiciels cette année, et nous avons constaté que près de 60 % d'entre eux achètent la moitié ou plus de leur pile technologique à l'extérieur.
Alors, qu'est-ce qui pousse à abandonner le développement interne, en particulier dans les banques d'investissement ? Et quelles sont les solutions SaaS qui retiennent l'attention des banques d'investissement ?
Pourquoi les banques d'investissement achètent-elles des logiciels en externe ?
Les défis et les exigences du secteur ont évolué ; les exigences réglementaires accrues et les nouvelles innovations technologiques rendent difficile le développement de logiciels en interne . La création et la maintenance d'outils internes nécessitent un investissement financier et temporel important pour s'assurer qu'ils restent conformes aux normes du secteur et compatibles avec les fournisseurs tiers, tels que Microsoft 365 ou Bloomberg.
Notre étude montre que la conformité et les exigences réglementaires sont la principale raison pour laquelle les entreprises choisissent le SaaS plutôt que le développement interne. Dans le paysage hautement réglementé d'aujourd'hui, il est primordial de garantir le respect des normes industrielles, ce qui peut s'avérer coûteux. Les fournisseurs de SaaS, grâce à leur expertise spécialisée, peuvent offrir des solutions de conformité solides et assurer la tranquillité d'esprit.
L'évolutivité et la flexibilité sont également des considérations essentielles, en particulier pour les leaders aux États-Unis et au Royaume-Uni. Ces caractéristiques sont difficiles à obtenir en interne sans mettre à rude épreuve les ressources internes. Les solutions SaaS, de par leur conception, offrent des options évolutives et flexibles qui peuvent s'adapter à l'évolution des besoins des banques d'investissement.
Comme le note Forbes: "Même si une banque dispose de l'expertise technologique nécessaire pour innover et mettre en œuvre de nouvelles solutions pour ses clients, elle peut avoir du mal à se lancer rapidement sur le marché - ou du moins à temps pour être compétitive avant que la prochaine tendance n'apparaisse.
UpSlide est à des années-lumière de notre précédent add-in, avec des fonctionnalités permettant d'accroître l'uniformité et la productivité au sein des équipes.
Comment la géographie et la taille de l'entreprise influencent-elles la décision des banques de créer ou d'acheter des logiciels ?
Le "Investment Banking Software Report" révèle que la géographie influence la manière dont les banques d'investissement abordent le débat entre la création et l'achat de logiciels. L'Australie est à la pointe du changement en matière d'achat de logiciels, suivie par les États-Unis, le Royaume-Uni étant à la traîne en ce qui concerne l'adoption du SaaS.
Si l'on examine les différences en fonction de la taille de l'entreprise, les grandes entreprises sont celles qui achètent le plus souvent, 61 % d'entre elles achetant la moitié ou plus de leur pile technologique à l'extérieur, contre 55 % pour les petites entreprises.
Quels types de logiciels les banques d'investissement construisent-elles et achètent-elles ?
Gestion et automatisation des documents
Lorsque l'on examine les types de logiciels que les banques d'investissement achètent, quelques tendances claires se dégagent. Les logiciels degestion et d'automatisation des documents sont en tête de liste, 41 % des personnes interrogées indiquant qu'elles sont récemment passées de la construction à l'achat. Cette évolution souligne l'efficacité croissante des solutions externes pour rationaliser les processus documentaires et améliorer la productivité.
IA générative
Il n'est pas surprenant que l'IA générative (gen AI) ne figure pas systématiquement parmi les trois catégories de logiciels les plus intéressantes à acheter plutôt qu'à créer. De nombreuses banques d'investissement et sociétés de services financiers, telles que Deloitte et JP Morgan, ont choisi de développer ces solutions en interne. La préférence pour le développement en interne dans cette catégorie est probablement due à la nature unique de l'IA générative, car les LLM doivent être formés sur des ensembles de données spécifiques pour produire des résultats personnalisés et uniques. Ce besoin de personnalisation et de spécificité des données rend le développement en interne plus attrayant pour les banques d'investissement.
Quels sont les éléments à prendre en compte lors du choix d'un fournisseur de logiciels ?
Quelle que soit la solution SaaS dans laquelle vous investissez, qu'il s'agisse de gestion et d'automatisation des documents, d'IA générative ou de cybersécurité, la décision la plus délicate est de choisir le bon fournisseur. S'assurer que vous choisissez un fournisseur qui s'aligne sur vos besoins et vos objectifs est primordial pour une mise en œuvre réussie.
Commencez par entreprendre un solide processus de sélection des logiciels, en évaluant les fournisseurs sur la base d'un ensemble de critères afin de vous assurer qu'ils sont les mieux adaptés à votre organisation. Les questions clés à poser sont les suivantes
- Intégration : La solution s'intègre-t-elle de manière transparente à votre système technologique existant ?
- Soutien : Offrent-ils un soutien efficace en matière de gestion du changement, de mise en œuvre et d'adoption ?
- Mesures de retour sur investissement : Fourniront-ils des indicateurs de retour sur investissement clairs que vous pourrez communiquer à l'ensemble de l'entreprise et/ou aux parties prenantes concernées ?
La conduite d'une étude approfondie sur le site due diligence dès le début jettera les bases d'un partenariat fructueux. Elle garantit que votre investissement produira de meilleurs résultats à long terme et vous permettra de rester innovant dans un secteur en constante évolution.
Comment Greenhill est passé de la construction à l'achat et a constaté un retour sur investissement
Avant UpSlide, les analystes de Greenhill étaient confrontés à des flux de création de documents inefficaces et passaient des heures à rechercher du contenu conforme.
Ils ont créé un module complémentaire développé en interne, mais celui-ci est devenu difficile à maintenir et ils ont donc choisi de rechercher une solution externe.
Ils ont reconnu que UpSlide était "à des années-lumière" de leur précédent add-in, avec des fonctionnalités permettant d'accroître l'homogénéité et la productivité au sein des équipes.
Aujourd'hui, grâce à UpSlide, leurs banquiers économisent plus de six heures par mois à élaborer des présentations. Ce temps gagné peut être consacré à des tâches plus stratégiques.
Principaux enseignements : Le débat entre la construction et l'achat
Si vous vous posez la question de savoir si vous devriez créer ou acheter un logiciel, nous espérons que cet article vous aura éclairé sur la façon dont le secteur de la banque d'investissement aborde la question cette année.
Dans l'ensemble, nous assistons à une évolution vers l'achat de logiciels pour l'automatisation des documents et la cybersécurité, probablement en raison de l'importance des ressources internes nécessaires pour respecter les exigences en matière de conformité et de réglementation, et pour rester compatible avec les dernières innovations technologiques.
Toutefois, pour certaines catégories de logiciels, comme l'IA générative, il peut être plus judicieux de le développer en interne, en raison de la nature de leur développement et de la nécessité de les adapter au mieux pour obtenir des résultats utiles.
Découvrez comment nous nous assurons que nos clients obtiennent un retour sur investissement, grâce à notre support de premier ordre et à nos spécialistes internes de la mise en œuvre.
Pour en savoir plus sur les tendances en matière d'investissement SaaS cette année, téléchargez le rapport complet sur les logiciels de banque d'investissement 2024.
En résumé
Une enquête récente, menée par UpSlide, auprès de plus de 600 responsables de l'informatique et de l'innovation dans les banques d'investissement, révèle que celles-ci investissent de plus en plus dans des solutions SaaS externes, notamment pour l'automatisation des documents et l'analyse avancée des données, afin de rester compétitives et d'améliorer les performances de l'entreprise, en s'éloignant de l'approche traditionnelle du développement en interne.
La décision d'investir dans le SaaS est influencée par le besoin d'une technologie de pointe, de conseils d'experts et d'une allocation optimisée des ressources, ce qui conduit en fin de compte à un meilleur retour sur investissement et à de meilleurs résultats à long terme.
Malgré cette évolution, de nombreuses banques continuent de développer des solutions d'IA générative en interne, probablement en raison de la nature de ce logiciel et de la nécessité d'adapter les résultats pour en tirer une véritable valeur.
